U poslovnom svijetu naviknute smo funkcionirati kroz strukturu, jasnoću i cilj. Rutina je naše sidro – planovi, rokovi, sustav koji podržava naše djelovanje i daje osjećaj kontrole. No, što se događa kada to sidro iznenada više ne drži jednako čvrsto?
Ako već neko vrijeme radiš u računovodstvu, sigurno si se susrela s klijentima koji od tebe očekuju puno više od vođenja poslovnih knjiga. Mnogi poduzetnici ulaze u poslovanje s uvjerenjem da će im računovodstveni servis upravljati cjelokupnim financijama, pa čak i poslovnim odlukama. Kad se to ne dogodi, dolazi do nesporazuma, frustracije i ponekad – narušenog odnosa. No, što točno poduzetnici očekuju, gdje nastaje problem i kako možeš unaprijediti komunikaciju s klijentima kako bi se izbjegle takve situacije?
Osjećaš li se ponekad izgubljeno, kao da nešto nedostaje, ali ne znaš točno što? Možda ti nedostaje jasnoća oko vlastite rutine. Svakodnevica nije samo niz obaveza i ponavljajućih radnji – ona je odraz unutarnjeg svijeta, vrijednosti i prioriteta. Ako osjećaš nezadovoljstvo, nesigurnost ili gubitak fokusa, odgovor bi mogao ležati u analizi tvoje rutine i četiri ključna životna područja koja ju oblikuju.
Svaki poduzetnik obvezan je, barem jednom godišnje, usporediti stanje u svojim poslovnim knjigama i uskladiti ga sa stvarnim stanjem. Tako na kraju poslovne godine uspoređujemo stanje na kontima obveza i potraživanja za doprinose iz i na plaću, članarine i poreze iz poslovnih knjiga s istim stanjem na PKK (porezno-knjigovodstvenoj kartici) porezne uprave, na određeni dan.
Završni račun kao primjena poreznih pravila uz obavezno poštivanje bilančnog načela i sve to unutar zadanog pravnog okvira i krajnjih granica informatičkih mogućnosti.
Nikada nećeš imati dovoljno iskustva…iskustva za znati kako proknjižiti i ovu poslovnu promjenu…iskustva za znati što je zakonodavac zapravo htio reći s ovim člankom zakona…iskustva za poznavati sve funkcije svog računovodstvenog programa. Knjigovodstvo traži istraživanje i provjeru. Knjigovodstvo traži tvoju budnost i dosljednost. Knjigovodstvo ti oprašta pogreške, ali uvjetuje stav. Knjigovodstvo je vještina koja se stječe odlukom da se stekne. Iskustvo se tek nađe na tom putu.
Klijenti će pronaći tebe. Ovisno o tome u kakvom stanju će te pronaći biti će odlučujuće hoće li se kod tebe zadržati. Sjeti se glavne lekcije iz jednog od mojih blogova: odmah u početku, sama sa sobom trebaš podvući crtu između radnik i partner. Ti si klijentov partner, a partnere biramo. Ti odabireš i ti si odabir. S klijentom trebaš dijeliti isti poslovni mindset i tada će se puno toga samo posložiti. U suprotnom nema zadovoljnog klijenta i nema dobre knjigovođe.
Na mom trenutnom MM programu jedna je klijentica došla do zaključka kako se pri većini radnih zadataka vodila pristupom: „odradit ću“. Unatoč velikoj strasti prema knjigovodstvu umarale su je ove činjenice: - stalna ovisnost o kolegicama s pitanjima kako ovo knjižiti, zašto mi sad program šteka, koga trebam točno zvati za ovo, smijem li ovo ovako unositi - brzo mentalno umaranje od primanja velikog broja informacija, podataka i uputa - zamor nad čestim ispravljanjem svojih grešaka ili nadopunom podataka - osjećaj nemogućnosti da prijeđe na iduću razinu knjigovodstva.
Godina u knjigovodstvenom značenju tako snažno asocira baš na završne račune odnosno obvezu godišnjeg obračuna poslovanja i predaju godišnjih financijskih izvještaja. Ovisno o poreznom statusu klijenta, razlikuju se forme i nazivi, ali i rokovi zaključnih izvještaja. Kakogod, podaci iskazani u njima temelj su za donošenje bitnih strateških odluka za buduće poslovanje, ali i osnova za razne dodatne obračune u knjigovodstvenom uredu, a koji se odnose na porezne obveze i statuse, kao i razne financijske obveze ili očekivane primitke u novcu.
Kako izgleda prosječni mjesec u knjigovodstvenom uredu? Nakon proteka perioda od mjesec dana, knjigovođa za taj mjesec obvezno predaje obrazac PDV i to 20.-tog u mjesecu za taj prethodni mjesec, kao i ostale porezne obrasce koji obvezuju klijenta sukladno njegovom poreznom statusu. Iza knjigovođe, a u sklopu jednog obračuna PDV-a treba biti obavljen i zaključak knjige ulaznih računa i knjige izlaznih računa. Također za period od mjesec dana, knjigovođa treba imati napravljen i obračun plaće radnika klijenta, a koji uključuje, između ostalog i predaju obrasca JOPPD poreznoj upravi. Svim radnicima klijenta treba biti dostavljena obračunska lista.
Kako izgleda radni dan u knjigovodstvenom uredu? Prvo se pokreće računovodstveni program, uglavnom se posao odvija u terminu od 7 ili 8 sati ujutro do 15 ili 16 sati. Klijenti dolaze fizički dostaviti knjigovodstvene dokumente ili popularno nazvano – papire na knjiženje. Ovisno o dogovoru, neki klijenti to rade elektronički. Zaprimljeni dokumenti trebaju biti razvrstani prema vrsti knjigovodstvene evidencije, a obično se sve vrti oko izvoda sa žiro računa, ulaznih računa i izlaznih računa.
Kada je riječ o glavnom alatu za unos i obradu podataka tu je računovodstveni program. Prvi program u kojem sam knjižila, program je u kojem radim većinu radnji i danas, a to je synesis. Vizualno ugodan, jako pregledan, nesavršen kao u biti i svaki program sa svojim bagovima koji lupaju po živcima, ali to ne znači da ga mi knjigovođe manje volimo. Možda je do navike, možda do nečeg drugog, ne znam.